Emir BardakçıXiaomi a publié son rapport de bug hebdomadaire pour résoudre les problèmes persistants de charge lente qui ont frappé certains téléphones Redmi utilisant HyperOS 2. La nouvelle apporte un soulagement aux utilisateurs concernés qui ont souffert de problèmes frustrants de charge de batterie sur leurs téléphones de la série Redmi Note, par ailleurs excellents.
Les ingénieurs de Xiaomi ont localisé les sources du problème en se basant sur le rapport officiel et appliquent déjà des correctifs aux modèles Redmi Note 12S ainsi qu’au Redmi Note 13 5G. Cette démarche témoigne de l’engagement continu de Xiaomi en faveur de l’optimisation des logiciels et de la résolution des problèmes des utilisateurs par le biais de mises à jour régulières et de corrections de bugs.
Problèmes de charge du Redmi Note 12S
Le premier appareil mentionné dans le rapport est le Redmi Note 12S qui a été victime d’une charge globalement lente. Le bug est observé sur les appareils qui exécutent la version HyperOS OS2.0.2.0.VHZMIXM.
Informations sur l’état actuel
- Problème : performances de charge lentes
- Version vulnérable : OS2.0.2.0.VHZMIXM
- Statut actuel : En cours d’examen
L’équipe d’ingénieurs de Xiaomi étudie actuellement les causes sous-jacentes de ce problème. Bien qu’aucun correctif immédiat ne soit disponible, l’entreprise a donné la priorité à ce problème et promet de fournir une solution dans une prochaine mise à jour.
Redmi Note 13 5G Autres problèmes graves
Le Redmi Note 13 5G présente des problèmes de charge plus graves, notamment au niveau de la vitesse de charge et de l’impossibilité de charger la batterie à 100 %. Le problème existe sur un certain nombre de versions régionales du téléphone.
Historique des versions impactées
- OS2.0.2.0.VNQMIXM (Global)
- OS2.0.1.0.VNQIDXM (Indonésie)
- OS2.0.1.0.VNQTWXM (Taïwan)
La bonne nouvelle, c’est que Xiaomi a déjà trouvé une solution à ces problèmes. La solution, selon le rapport, fera partie de la prochaine mise à jour OTA qui arrivera bientôt. Il est conseillé aux clients de guetter les notifications de mise à jour du système.
Ce que l’utilisateur doit faire
Pendant que les utilisateurs attendent les correctifs officiels, les utilisateurs du Redmi Note 12S et du Redmi Note 13 5G qui rencontrent des problèmes de charge peuvent essayer les correctifs temporaires suivants :
Utilise l’adaptateur de charge et le câble d’origine.
- Nettoie délicatement le port de charge pour enlever les débris
- Désactive l’optimisation de la batterie sur les applis essentielles
- N’utilise pas l’appareil lorsqu’il est en charge
- Essaie de charger l’appareil lorsqu’il est éteint
Ces solutions temporaires peuvent aider à atténuer les problèmes de charge jusqu’à ce que les solutions appropriées soient mises en œuvre. Xiaomi conseille aux utilisateurs de continuer à vérifier les mises à jour du système et de les installer dès qu’elles sont disponibles. La réponse rapide de l’entreprise à ces problèmes de charge est un signe de son engagement à offrir une expérience utilisateur transparente sur sa large gamme de produits.
Source : Xiaomi Bug Report Tracker
